【導(dǎo)讀】好大夫正式牽手螞蟻集團(tuán),共同推進(jìn)“AI+醫(yī)療”創(chuàng)新
螞蟻集團(tuán)收購(gòu)好大夫在線(xiàn)塵埃落定。
1月11日,在2025年好大夫峰會(huì)上,雙方在收購(gòu)?fù)瓿珊笫锥葦y手亮相。好大夫在線(xiàn)創(chuàng)始人王航現(xiàn)場(chǎng)表示,共同的使命和愿景讓雙方走到了一起,后續(xù)好大夫在線(xiàn)將攜手螞蟻集團(tuán)共同推進(jìn)“AI+醫(yī)療”創(chuàng)新。
螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅表示,讓老百姓看病就醫(yī)更簡(jiǎn)單,是螞蟻愿景中的重要一環(huán),螞蟻將發(fā)揮平臺(tái)技術(shù)等優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,和好大夫在線(xiàn)一起更好地服務(wù)患者、醫(yī)生和醫(yī)院。
除了發(fā)布“2024好大夫榜單”,峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了助力醫(yī)生科普和病歷管理的“AI助理”。
螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅 (圖片來(lái)源:螞蟻集團(tuán))
好大夫牽手螞蟻集團(tuán)
28萬(wàn)醫(yī)生連接上8億用戶(hù)
記者了解到,此次好大夫峰會(huì),是收購(gòu)?fù)瓿珊箅p方的首次同臺(tái)公開(kāi)亮相。去年8月,螞蟻集團(tuán)收購(gòu)好大夫在線(xiàn)傳聞一出,隨即引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注,后續(xù),好大夫在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)出現(xiàn)在支付寶醫(yī)療健康頻道、公司運(yùn)營(yíng)主體完成工商變更。
公開(kāi)信息顯示,好大夫在線(xiàn)成立于2006年,在業(yè)內(nèi)有“互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)診療鼻祖”之稱(chēng),數(shù)據(jù)顯示,目前好大夫在線(xiàn)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)醫(yī)生達(dá)28萬(wàn)人,累計(jì)服務(wù)患者超1億人。而螞蟻集團(tuán)旗下支付寶在醫(yī)療領(lǐng)域也耕耘已久,從2014年中國(guó)第一筆線(xiàn)上掛號(hào)繳費(fèi)業(yè)務(wù)起,支付寶醫(yī)療先后切入醫(yī)保服務(wù)、公立醫(yī)院在線(xiàn)服務(wù)、AI醫(yī)療等諸多領(lǐng)域,目前平臺(tái)聚合超3600家醫(yī)院,為超過(guò)8億用戶(hù)提供醫(yī)保、購(gòu)藥、掛號(hào)等數(shù)字化服務(wù)。
對(duì)于雙方的“聯(lián)姻”,好大夫在線(xiàn)創(chuàng)始人王航表示,共同的使命和愿景讓雙方走到了一起。螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅表示,支付寶在醫(yī)療健康領(lǐng)域布局也已經(jīng)有10年,讓老百姓看病就醫(yī)更簡(jiǎn)單是螞蟻愿景中的重要一環(huán),此次合作是雙向奔赴,讓28萬(wàn)好大夫醫(yī)生能更好地服務(wù)支付寶醫(yī)療8億用戶(hù)。
好大夫在線(xiàn)創(chuàng)始人王航
業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),此次收購(gòu)對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是資源互補(bǔ),依托螞蟻集團(tuán)平臺(tái)用戶(hù)規(guī)模、AI能力,好大夫在線(xiàn)可有效降低獲客和運(yùn)營(yíng)成本、提升用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;而好大夫在線(xiàn)的醫(yī)生資源將補(bǔ)齊支付寶的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)可以獲得更好的智能醫(yī)療服務(wù)。
雙方未來(lái)聚焦醫(yī)療AI服務(wù)
在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),雙方表示,將共同推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的AI化,以AI提升醫(yī)生工作效率,并發(fā)布了助力醫(yī)生科普和病歷管理的“AI助理”。
據(jù)了解,“AI助理”助力醫(yī)生科普的服務(wù),類(lèi)似于此前在支付寶AI健康管家上線(xiàn)的醫(yī)生智能體。智能體就像醫(yī)生的“數(shù)字分身”,可以“24小時(shí)不打烊”為患者提供日常咨詢(xún)、科普問(wèn)答等服務(wù)。以毛洪京醫(yī)生智能體為例,其診療效率已提升至線(xiàn)下的10倍。目前,這項(xiàng)功能也在好大夫在線(xiàn)上應(yīng)用,為近1000名醫(yī)生實(shí)現(xiàn)定制。
同時(shí),為提升醫(yī)生病歷管理效率,“AI助理”還升級(jí)了病歷管理工具,通過(guò)大模型、多模態(tài)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)拍照存病歷、語(yǔ)音找病歷、分類(lèi)管病歷等系列功能,首批已為近500名平臺(tái)醫(yī)生提供服務(wù)。據(jù)王航透露,未來(lái),雙方將共同投入“AI超級(jí)醫(yī)生助理”的打造,助力28萬(wàn)醫(yī)生臨床工作。
公開(kāi)信息顯示,2023年以來(lái),支付寶探索醫(yī)療AI的動(dòng)作頻頻,與浙江衛(wèi)健委合作首創(chuàng)數(shù)字健康人“安診兒”之后,推出醫(yī)療行業(yè)大模型、發(fā)布AI健康管家,并面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、泛健康行業(yè)全面開(kāi)放專(zhuān)業(yè)智能體生態(tài)。
螞蟻集團(tuán)支付寶副總裁、數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰表示,支付寶和好大夫在線(xiàn)將堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,堅(jiān)定不移地做醫(yī)生的紐帶和助推器,攜手醫(yī)生群體在AI時(shí)代更好地服務(wù)患者。
校對(duì):紀(jì)元
制作:艦長(zhǎng)
審核:木魚(yú)