海南省、重慶市雙雙出手!
近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,“1580元重慶雙飛三亞游,三百多位老人趕到機場,卻被旅行社告知機票沒買”,經(jīng)媒體報道后,引發(fā)廣泛關(guān)注。
12月21日下午,重慶兩江新區(qū)新聞中心官方微博發(fā)布情況通報。通報稱,經(jīng)初步調(diào)查,涉事公司奇妙時光國際旅行社(重慶)有限公司(簡稱“奇妙時光公司”)涉嫌低價攬客等違法違規(guī)經(jīng)營行為。
奇妙時光公司近期通過開展旅游項目現(xiàn)場發(fā)布會的方式招徠旅游者,交由其合作社重慶商客友國際旅行社有限公司組織出團。奇妙時光公司組織318名游客參加“三亞五天四晚”旅游項目,計劃于12月18日出發(fā),費用為1380元—1580元/人。出發(fā)前,由于雙方公司未達成一致,導(dǎo)致未按計劃購買機票,游客未能如期出發(fā)。
目前,旅游監(jiān)管執(zhí)法部門已啟動執(zhí)法程序,對涉事公司涉嫌違法違規(guī)行為進行立案調(diào)查,一旦查實將依法依規(guī)嚴肅處理。同時,已陸續(xù)安排290余名游客安全返家,妥善安排其余滯留人員;對涉事公司涉嫌違法違規(guī)行為進行立案調(diào)查,并責成涉事公司抓緊完成對所有游客的退費工作。
此前,海南省旅游和文化廣電體育廳(簡稱“海南省旅文廳”)發(fā)布情況通報稱,12月19日,有抖音用戶發(fā)布視頻稱:“三百多位在重慶的游客1580元購買了‘重慶雙飛三亞游’旅游團,19日游客到重慶江北機場準備乘飛機到海南時卻被告知因三亞旅行社未購買飛機票不能繼續(xù)行程,產(chǎn)生糾紛?!北O(jiān)測到這一網(wǎng)絡(luò)信息后,海南省旅文廳高度重視,立即指派廳行政執(zhí)法局第一時間對重慶組團社以及海南地接社具體信息進行核查。
海南省旅文廳表示,重慶組團社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”,經(jīng)查并非海南地接社員工。該行為可能涉嫌社會人員未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),已向公安部門報案并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門和公安部門進一步深入調(diào)查。
責編:李丹
校對:劉榕枝