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相比AI原生應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)大廠的存量業(yè)務(wù)或?qū)⒏鐝腁I應(yīng)用爆發(fā)中受益。

1月21日，在百度AI DAY活動(dòng)上，百度副總裁，文庫事業(yè)部、網(wǎng)盤事業(yè)部負(fù)責(zé)人王穎透露，百度文庫AI功能MAU（月活躍用戶）已突破9000萬，AIDAU（日活躍用戶）年同比增長230%。

這番“突飛猛進(jìn)”的表現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入集團(tuán)更高層視野。百度2024年三季度財(cái)報(bào)后電話會(huì)上，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏披露，去年9月，百度文庫AI功能月活用戶突破5000萬，同比增長超300%。這意味著，近四個(gè)月過后，其AI功能月活用戶規(guī)模再度提升80%。

事實(shí)上，在百度財(cái)報(bào)會(huì)議上，被單獨(dú)拎出來提報(bào)的AI產(chǎn)品或業(yè)務(wù)并不多，百度文庫算一個(gè)，除此以外還有文心大模型、百度App、百度搜索以及百度智能云。

不僅是用戶數(shù)據(jù)增長，AI功能也實(shí)際拉動(dòng)了百度文庫收入。據(jù)王穎分享，百度文庫當(dāng)前付費(fèi)用戶超4000萬，在全球范圍內(nèi)僅次于微軟Copilot。另外，百度文庫的付費(fèi)率年同比增長60%，這一增長幾乎完全由AI功能帶動(dòng)。

圖片來源：界面圖庫

去年5月，李彥宏曾公開提及，2024年是百度邁向生成式人工智能的第二年，公司正在從以互聯(lián)網(wǎng)為中心轉(zhuǎn)向人工智能優(yōu)先，要積極推進(jìn)用文心大模型重構(gòu)ToC（用戶端）和ToB（企業(yè)端）業(yè)務(wù)。

彼時(shí)，百度已經(jīng)開始將AI功能逐步拓展到面向消費(fèi)者的產(chǎn)品上，包括百度搜索、百度文庫、百度網(wǎng)盤、百度輸入法以及百度地圖。

結(jié)合文心大模型，百度文庫加入了上百項(xiàng)AI能力，涉及寫作、PPT制作、搜索、文生圖等等?；谶^去一年的表現(xiàn)，百度文庫也成為了內(nèi)部最值得分析的案例之一。

百度網(wǎng)盤是另一個(gè)受到AI功能推動(dòng)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的AI改造始于2023年底，加入了掃描、涂鴉、語音轉(zhuǎn)寫、會(huì)議紀(jì)要等AI相關(guān)功能。其最新披露的數(shù)據(jù)是，AI DAU同比增長90%，由AI功能帶來的收入年增長率為120%。

從收入增速比用戶活躍數(shù)增速更高這一點(diǎn)來看，王穎認(rèn)為，百度網(wǎng)盤用戶在AI能力上的付費(fèi)意愿超越了傳統(tǒng)功能。

對(duì)于文庫和網(wǎng)盤兩個(gè)“AI優(yōu)等生”，百度去年把它們挑出來進(jìn)行了業(yè)務(wù)整合，推出了一項(xiàng)新的內(nèi)容操作系統(tǒng)“自由畫布”。

“自由畫布”是對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的一種結(jié)合性嘗試。它在去年百度世界大會(huì)上亮相，目前已開啟公測(cè)，用戶可從百度文庫官網(wǎng)預(yù)約進(jìn)入。該產(chǎn)品在內(nèi)容上打通了百度網(wǎng)盤、本地存儲(chǔ)及公域素材，可兼容文檔、PPT、PDF、圖片、音視頻、URL鏈接等多種格式，交互方式為拖動(dòng)和圈選。

百度文庫AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鐘昊表示，在內(nèi)容操作系統(tǒng)搭建過程中，團(tuán)隊(duì)也在借鑒大模型過去提供的技術(shù)思路，即專用能力的通用化。

這套產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的“通用”能力涉及三方面，首先是內(nèi)容創(chuàng)作的端到端交付，以取代用戶在文檔、網(wǎng)頁、表格、媒體等頁面間不停切換獲取內(nèi)容的操作，其次是自然交互，以簡(jiǎn)化Word等工具界面大量操作按鈕，再者是全模態(tài)支持，即前述兼容的多種格式。

這基本概括了“自由畫布”的用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。百度對(duì)于AI重構(gòu)后的文庫和網(wǎng)盤設(shè)立了一個(gè)新的平臺(tái)定位，即能夠在一個(gè)固定場(chǎng)景里，一站式解決用戶所有內(nèi)容創(chuàng)作需求，包含從輸入、處理到輸出的完整流程，“成為內(nèi)容生產(chǎn)的起點(diǎn)和內(nèi)容消費(fèi)的終點(diǎn)”。

這套產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)之一，在于百度網(wǎng)盤和百度文庫分別擁有用戶個(gè)人數(shù)據(jù)和全網(wǎng)公域數(shù)據(jù)兩大類數(shù)據(jù)。在具體搭建上，這套系統(tǒng)使用的模型有多個(gè)尺寸，架構(gòu)包含多模態(tài)和MoE（Mixture of Experts），并且團(tuán)隊(duì)在此架構(gòu)基礎(chǔ)上重構(gòu)了基于大模型的編輯器、閱讀器、播放器，以增加產(chǎn)品的靈活性。

王穎表示，靈活性的確是部分大模型產(chǎn)品的痛點(diǎn)，用戶很難在內(nèi)容生成之后對(duì)局部進(jìn)行修改。這時(shí)，產(chǎn)品需要提供一個(gè)與用戶交流的入口，使用戶的實(shí)時(shí)輸入也能夠成為生成的基礎(chǔ)。

例如，百度文庫有一項(xiàng)智能海報(bào)能力，相較于市面上的同類產(chǎn)品，它可以做到支持用戶在畫面生成后對(duì)內(nèi)容和元素分別進(jìn)行編輯，比如調(diào)整人物姿勢(shì)等等。

雖然生產(chǎn)力工具是AI用戶的剛需場(chǎng)景之一，但在海量的同類產(chǎn)品中，靈活性等特點(diǎn)可能是帶動(dòng)付費(fèi)率增長的差異化關(guān)鍵。談及百度文庫付費(fèi)率較高的單一功能，王穎提到了智能PPT、智能畫本、智能海報(bào)、長文生成等。她認(rèn)為獨(dú)特功能和有完全競(jìng)爭(zhēng)力的功能，才是用戶付費(fèi)力的來源。

目前，與百度文庫產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)的成熟產(chǎn)品之一是WPS AI。金山辦公2024年三季度財(cái)報(bào)顯示，WPS AI 2.0帶動(dòng)其國內(nèi)個(gè)人訂閱業(yè)務(wù)第三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入7.62億元，同比增長17.24%。報(bào)告期內(nèi)，WPS AI 2.0新增AI寫作助手、AI閱讀助手、AI數(shù)據(jù)助手、AI設(shè)計(jì)助手等功能，此前在內(nèi)容創(chuàng)作、智能助手、知識(shí)洞察等應(yīng)用場(chǎng)景均有功能布局。

除此以外，百度文庫在個(gè)別智能體功能上，與文心一言、豆包、通義千問等產(chǎn)品也存在較量。

在這個(gè)問題上，王穎對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎?，“我們和Chatbot來比，嚴(yán)格來說并不是一個(gè)賽道。”她認(rèn)為，百度文庫的架構(gòu)分為多層，其中很重要的一層在于重構(gòu)編輯器、播放器和閱讀器的工程層，從文庫單獨(dú)內(nèi)置多模態(tài)編輯器這一點(diǎn)看來，文庫與Chatbot的產(chǎn)品定位有底層邏輯上的不同。

在百度文庫、阿里夸克等產(chǎn)品從AI應(yīng)用這個(gè)角度涌現(xiàn)出來以后，一個(gè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠和創(chuàng)業(yè)公司都很重要的問題是，大廠的存量業(yè)務(wù)在經(jīng)過AI改造之后，不少已經(jīng)表現(xiàn)出比AI原生應(yīng)用更好的用戶活躍度增長和付費(fèi)轉(zhuǎn)化，這意味著大廠需要加快推動(dòng)自己在已有業(yè)務(wù)賽道的AI占位，而創(chuàng)業(yè)公司要更加迫切尋找真正切中用戶痛點(diǎn)的AI原生應(yīng)用場(chǎng)景，它們的生存空間很可能已經(jīng)被進(jìn)一步壓縮。

王穎對(duì)這個(gè)問題提供了一些大廠應(yīng)有的警惕和反思，她認(rèn)為已有產(chǎn)品的改造也可能落入創(chuàng)新者的窘境，最開始最強(qiáng)的那部分能力可能會(huì)成為創(chuàng)新的限制。

“這時(shí)候的難點(diǎn)在于打破原來產(chǎn)品的限制，成為新的產(chǎn)品。”她說，“而不要讓我的歷史優(yōu)勢(shì)成為我的包袱?！?/p>