證券時(shí)報(bào)記者 秦燕玲
記者12月27日從商務(wù)部獲悉,《家政服務(wù) 母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《0~3歲嬰幼兒居家照護(hù)服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)家政領(lǐng)域重點(diǎn)國家標(biāo)準(zhǔn)已完成制修訂工作,并于近日由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式公布。這兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)由商務(wù)部指導(dǎo)全國家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)完成,將于2025年3月1日正式實(shí)施。
“高質(zhì)量的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是家政服務(wù)質(zhì)量的有效保障,在推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民群眾高品質(zhì)服務(wù)需求中發(fā)揮著重要的衡量、規(guī)范和引領(lǐng)作用?!鄙虅?wù)部服貿(mào)司司長(zhǎng)孔德軍認(rèn)為,兩項(xiàng)家政領(lǐng)域重點(diǎn)國家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和應(yīng)用,將有利于推動(dòng)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)完善內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)服務(wù)過程管理,提高母嬰護(hù)理員和育嬰員的服務(wù)技能與素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提升消費(fèi)者滿意度,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。
記者了解到,《0~3歲嬰幼兒居家照護(hù)服務(wù)規(guī)范》為新制定標(biāo)準(zhǔn),而《家政服務(wù) 母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》則是在2015年發(fā)布的《家政服務(wù) 母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》基礎(chǔ)上修訂而成。
校對(duì):李凌鋒