趙大數(shù)：你好，貴公司作為央企，產(chǎn)品品質深受市場認可。我在貴公司的門店購買了一金手鐲。門店懸掛的營業(yè)執(zhí)照名稱是“寧波市北侖區(qū)時亨珠寶店”，類型是“個體工商戶”。請問下該門店是否為貴公司的授權門店，作為消費者如何確定購買的手鐲是貴公司的正品，哪里可以鑒定手鐲的真?zhèn)文兀咳缬凶稍兎针娫?，可否提供一下?/div>
中國黃金：尊敬的消費者：您好！經(jīng)核實，“寧波市北侖區(qū)時亨珠寶店”確實為我公司授權的特許經(jīng)營加盟店。公司有相關市場人員定期巡查店面，確保各店規(guī)范經(jīng)營，保障消費者權益，如對貨品有疑問，可致電中國黃金全國客服電話4008985959詳細咨詢。感謝您的關注！
2024-03-20 17:13
guest_zT0NfLL0L：您好，貴公司在披露中期經(jīng)營數(shù)據(jù)時，能否標明直營門店和加盟店各自的經(jīng)營收入狀況，以便能更加直觀看出增加盟店所能給公司來帶的收益?
中國黃金：尊敬的投資者，您好！公司年報中“主營業(yè)務分銷售模式情況”中經(jīng)銷模式為加盟渠道收入狀況。感謝您的關注！
2024-03-20 17:12
破曉1988：《315調查｜多名消費者：存在中國黃金門店的金子丟了》該爭議是否存在？如是，自事件發(fā)生（2023年12月底）以來，采取了哪些措施？1.所有門店有無在柜臺顯目位置書面告知客戶或通過電話、短信等告知會員客戶“本店禁止開展黃金托管業(yè)務”，以避免此類事情再次發(fā)生。2.是否對所有門店“有無開展黃金托管業(yè)務”進行集中清查，清查及處理情況如何？3.擅自托管業(yè)務可能造成多少損失？其中商譽損失多少？能否限期解決？
中國黃金：尊敬的投資者，就近期公司加盟渠道業(yè)務產(chǎn)生的問題，公司高度重視并已成立專項小組，積極推進該事件妥善處理。目前已經(jīng)與相關方開展溝通，協(xié)商解決方案，減少對公司運營造成的影響。謝謝您的關注！
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