界面新聞
李燁
2025-03-12 12:38
又逢一年“金三銀四”求職旺季，保險業(yè)“搶人大戰(zhàn)”正式打響。
3月11日，《國際金融報》記者梳理發(fā)現(xiàn)，中國人保、中國平安、新華保險、中國太平、泰康保險、浙商財險等均已發(fā)布2025年春季校園招聘計劃。
從招聘信息中不難發(fā)現(xiàn)，AI（人工智能）成為本輪保險業(yè)春招的關鍵詞之一，不少險企在招聘公告中特別注明了對AI相關技術(shù)人才的需求。
而這正是保險業(yè)積極推進科技賦能的生動縮影。以DeepSeek為代表的AI大模型正在重新定義金融業(yè)的未來圖景，朝著數(shù)智化轉(zhuǎn)型進階成為各大險企競相布局的戰(zhàn)略高地，充實金融科技人才梯隊也隨之成為險企人才體系建設的關鍵著力點。
瞄準復合型人才
據(jù)統(tǒng)計，2025屆全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模預計達1222萬人，較2024年增長43萬人，再創(chuàng)歷史新高。
面對規(guī)模逐年攀升的高校畢業(yè)生，險企在今年釋放了數(shù)千個崗位，以待新鮮血液的加入。中國人保旗下人保財險、人保壽險、人保資本等子公司共同釋放逾4000個工作崗位；中國平安旗下壽險、產(chǎn)險、健康險等10余家成員公司，面向全球高校畢業(yè)生提供了八大類超2000個崗位；中國太平攜手旗下包括太平人壽、太平財險、太平養(yǎng)老等在內(nèi)的12家境內(nèi)及港澳公司，招聘應屆畢業(yè)生250余人。
而在行業(yè)改革轉(zhuǎn)型和各家機構(gòu)主動“清虛”的背景下，“優(yōu)增”成為保險招聘的趨勢。新華保險在公告中明確表示，招聘對象主要面向2025年畢業(yè)的國內(nèi)普通高?；驀ň常┩庠盒４T士和博士研究生。
崗位需求方面，各家險企的招聘計劃均覆蓋多個熱門專業(yè)，除保險、金融、精算、市場營銷等傳統(tǒng)優(yōu)勢學科外，也向臨床醫(yī)學、心理學、法學、計算機等專業(yè)領域的人才拋出了橄欖枝。
其中，金融科技類人才尤其受到偏愛。具體來看，泰康保險信息科技類崗位細分至七大類，涵蓋數(shù)據(jù)分析/開發(fā)/建模/挖掘/管理、人工智能、算法等；新華保險設置模型與數(shù)據(jù)管理崗，負責精算模型平臺的管理和規(guī)劃等；中國人保專門開辟科技類崗位快速投遞通道。
值得一提的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在險企人才招募的過程中也得到充分體現(xiàn)。中國平安自主研發(fā)的“平安人”招聘系統(tǒng)，集成了AI人崗匹配、AI面試、AI談薪等功能，致力于打造更公平高效的應聘體驗。
據(jù)相關負責人介紹，該系統(tǒng)運用自然語言處理與機器學習技術(shù)，對簡歷進行關鍵詞匹配和語義分析，精準識別符合崗位要求的學生。AI面試官將根據(jù)面部表情、語速語調(diào)、回答問題的邏輯結(jié)構(gòu)等多方面評估學生的綜合能力、個性特點等，方便校招生與公司間高效評估崗位適配度。
AI重新定義保險業(yè)
人才招聘的布局，往往能在一定程度上折射出公司未來的發(fā)展方向。從“AI人才熱”現(xiàn)象，足以窺見保險業(yè)正以積極姿態(tài)擁抱新技術(shù)的到來。
2024年9月，國務院印發(fā)《關于加強監(jiān)管防范風險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，明確要求“增強保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力”。具體措施包括：加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大資源投入，提升經(jīng)營管理效率。鼓勵運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高營銷服務、風險管理和投資管理水平。
“保險業(yè)既是人力密集型行業(yè)，也是數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，這使其天然成為AI大模型技術(shù)的理想應用領域?！彼喂緞?chuàng)始人兼CEO沈鵬表示，AI大模型技術(shù)與保險行業(yè)的融合，是科技進步與行業(yè)需求的完美契合，也是大勢所趨。
沈鵬進一步指出，回歸當下，保險行業(yè)已邁入“數(shù)智化”深水區(qū)，行業(yè)競爭核心轉(zhuǎn)向以AI驅(qū)動的“科技韌性”與“服務生態(tài)”。大模型技術(shù)不僅是工具，更是保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“新基礎設施”，將重構(gòu)產(chǎn)品設計、風險定價、服務交付的全鏈條，推動行業(yè)從“人力密集型”向“智能密集型”躍遷。
元保集團創(chuàng)始人兼CEO方銳分析稱，現(xiàn)階段，以大數(shù)據(jù)和AI為核心的技術(shù)正以前所未有的力度重塑保險全產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)研、營銷、核保、理賠和客服每一個環(huán)節(jié)都在經(jīng)歷服務質(zhì)量和效率的雙重提升。與此同時，線上消費習慣的養(yǎng)成，也為推動智能保險服務模式奠定了基礎。
“在大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、人工智能等新興前沿技術(shù)的帶動下，既熟悉金融業(yè)務又具備技術(shù)能力的復合型人才，自然而然成為險企青睞的對象。”北京市知識產(chǎn)權(quán)專家?guī)鞂＜?、高粱資本創(chuàng)始合伙人董新蕊在接受記者采訪時指出。
產(chǎn)學研協(xié)同聯(lián)動
不過，隨著DeepSeek的火爆出圈，新一輪人工智能大模型落地應用的熱潮也接踵而至。除了保險業(yè)以外，銀行、券商等其他金融機構(gòu)也紛紛投身于AI技術(shù)的浪潮，相關人才的需求快速攀升。
在董新蕊看來，險企若想吸引并留住金融科技人才，除了提供合理的薪資待遇外，還需要打造成熟完備的發(fā)展平臺以及合理的培訓成長機制，以此實現(xiàn)對人才的長期綁定。
北京排排網(wǎng)保險代理有限公司總經(jīng)理楊帆向記者分析道，保險機構(gòu)首先應該與高校建立合作，定向培養(yǎng)優(yōu)秀人才；其次要提高福利待遇，增強職業(yè)歸屬感；再者是完善人才培育機制，健全激勵機制，完善人才梯隊建設，有效地激勵工作熱情和動力，更好地發(fā)揮創(chuàng)造性。
需要注意的是，企業(yè)“搶人”大戰(zhàn)的背后，AI人才供需仍存在錯位矛盾。麥肯錫最新報告顯示，到2030年，中國對AI專業(yè)人才的需求預計將達到600萬，而人才缺口可能高達400萬。
“保險業(yè)對數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、產(chǎn)業(yè)研究等領域的復合型人才的需求，也將對我國高等教育和職業(yè)教育提出更高更新的要求，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型倒逼教育轉(zhuǎn)型的趨勢預計會持續(xù)多年。”獨立國際策略研究員陳佳指出，若能審慎應對，不僅能助推保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人力資源優(yōu)化，也能緩解當下勞動力市場結(jié)構(gòu)性失衡問題。
