日前,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(以下簡稱“中國互金協(xié)會”)發(fā)布《關于防范通過仿冒金融App實施詐騙的風險提示》(以下簡稱《風險提示》)。《風險提示》顯示,中國互金協(xié)會關注到不法分子通過仿冒金融App實施詐騙行為的情況,造成金融消費者財產(chǎn)損失。為提高社會公眾防范意識,保障自身財產(chǎn)安全和信息安全,特發(fā)布風險提示。
受訪者普遍認為,中國互金協(xié)會通過發(fā)布風險提示,展示了其對消費者安全的重視,有助于推動整個金融市場的合規(guī)化發(fā)展。
仿冒App迷惑消費者
具體來看,仿冒App主要分為兩種形式,一是仿冒金融機構官方App,即使用與正版相同或高度相似的圖標、名稱,從而迷惑金融消費者;二是冒用金融機構名義發(fā)布虛假App,即不法分子虛構出金融機構從未發(fā)布的App,掩蓋與官方App的差異,降低金融消費者警惕性。
據(jù)了解,仿冒金融App通常通過網(wǎng)頁鏈接或社交軟件傳播下載,并以多種方式實施詐騙。包括以低息、無抵押、快速放款為誘餌,吸引急需資金的用戶申請貸款,而后以繳納手續(xù)費、保證金、驗證還款能力等理由要求用戶轉賬匯款;推出號稱高收益、穩(wěn)賺不賠的虛假理財產(chǎn)品,利用用戶追求高回報心理,先給予用戶小額返利,獲取信任后誘導用戶投入大額資金,隨后關閉App,卷款跑路;通過仿冒金融App獲取用戶的身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼等重要信息,用于盜取用戶銀行卡資金或進行其他違法犯罪活動。
在中國銀行研究院研究員葉銀丹看來,仿冒金融App對金融機構的危害包括:一是使相關正規(guī)金融機構的品牌信譽受損,嚴重影響相關機構的公信力;二是增加了相關正規(guī)金融機構的客戶流失風險。
提高防范意識
中國互金協(xié)會提示,金融消費者應選擇正規(guī)渠道下載應用。從金融機構官網(wǎng)或合規(guī)主流應用市場下載金融App,不點擊可疑鏈接或下載可疑應用。建議優(yōu)先選擇經(jīng)過備案的移動金融App。謹慎操作敏感信息。在使用金融App時,不要隨意向他人透露賬戶密碼、驗證碼等敏感信息;輸入密碼時,確保周圍環(huán)境安全,防止他人窺視;不隨意在不明App上填寫個人敏感信息。關注賬戶動態(tài)。定期查看金融App中的賬戶交易記錄和余額變動,及時發(fā)現(xiàn)異常情況。如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權的交易或可疑活動,應立即聯(lián)系金融機構進行處理。
中國(上海)自貿(mào)區(qū)研究院金融研究室主任劉斌認為:“《風險提示》有助于金融消費者增強防范意識,讓消費者謹慎對待金融App,提供了應對策略,讓消費者知道可疑情況如何處理,更好地維護自身權益?!?/p>
在金融機構端打擊仿冒金融App建議方面,葉銀丹認為,一是金融機構可以增強App和網(wǎng)站的防偽措施。如在App中嵌入獨特的標識和多重加密技術,確保用戶可以識別真?zhèn)巍M瑫r定期對自己的App進行漏洞掃描和安全審計,發(fā)現(xiàn)潛在的安全風險并及時修復,避免仿冒者利用安全漏洞進行攻擊。二是加強消費者風險教育和引導。金融機構應通過官網(wǎng)、社交媒體等渠道,定期發(fā)布關于仿冒App的風險提示,提醒消費者如何識別仿冒App。三是建立仿冒監(jiān)控系統(tǒng),進行動態(tài)監(jiān)控和追蹤。金融機構可以利用自動化工具對市場上出現(xiàn)的App進行實時監(jiān)控,追蹤與仿冒金融App相關的廣告或網(wǎng)站,及時進行舉報或采取法律手段清除非法內(nèi)容。四是加強監(jiān)管與合作。金融機構可以與相關行業(yè)協(xié)會以及監(jiān)管部門建立信息共享機制,及時報告仿冒金融App和網(wǎng)站的最新情況,便于全行業(yè)聯(lián)合打擊仿冒行為。