播客作為小眾媒介的代表正成為金融機(jī)構(gòu)布局的新方向。
據(jù)界面新聞?dòng)浾卟煌耆y(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)有華夏、易方達(dá)、南方、國(guó)泰、天弘、中歐、銀華、華安、國(guó)聯(lián)、泉果、德邦、信達(dá)澳亞等超10家公募開(kāi)通了播客欄目;券商中,華泰證券“泰度voice”、中金公司“中金研究院”、中泰證券資管“好朋友的播客”、華寶證券“華寶財(cái)富魔方”、廣發(fā)證券“對(duì)話(huà)金融人”、“光大證券投研小分隊(duì)”等節(jié)目也扎堆入駐播客平臺(tái)。此外,包括開(kāi)源證券、上海證券、長(zhǎng)江證券在內(nèi)的券商開(kāi)通了聚焦投教內(nèi)容的播客節(jié)目。
界面新聞?dòng)浾吡私獾?,從收?tīng)場(chǎng)景來(lái)看,播客能滲透到聽(tīng)眾的日常生活場(chǎng)景,包括坐地鐵、開(kāi)車(chē)、健身、做家務(wù)等。播客解放了眼睛,所以可以占據(jù)更多時(shí)間和場(chǎng)景,帶來(lái)更多陪伴。
以欄目數(shù)量和訂閱粉絲數(shù)量排第一位的華夏基金為例,僅僅在喜馬拉雅平臺(tái)上就有19個(gè)欄目,內(nèi)容涉及到解析盤(pán)面、熱點(diǎn)解讀、理財(cái)規(guī)劃、定投團(tuán)課程等,基本可以實(shí)現(xiàn)一日一更。此外,南方基金兩天一更,銀華、中歐、鵬華等均是一周一更。
播客節(jié)目?jī)?nèi)容方面,除了傳統(tǒng)的熱點(diǎn)解讀和財(cái)經(jīng)知識(shí)科普外,為了增加吸引力,一些欄目還邀請(qǐng)了投資者、自媒體大V、基金經(jīng)理等多樣化的嘉賓進(jìn)行對(duì)話(huà),增加趣味性。
“所有的金融機(jī)構(gòu)做平臺(tái),都要服務(wù)于‘金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)’這個(gè)政策背景,這也是為什么我們這些年就是花了很多的精力去做產(chǎn)業(yè)和科技向的選題?!币幻鹑跈C(jī)構(gòu)播客運(yùn)營(yíng)人員談到。
上述人士介紹,內(nèi)容話(huà)題選擇方面,目前該機(jī)構(gòu)關(guān)注行業(yè)向和科技向的話(huà)題,比如產(chǎn)經(jīng)、消費(fèi),嘉賓則主要來(lái)自專(zhuān)家學(xué)者、機(jī)構(gòu)合作伙伴、研究所、投行等相關(guān)業(yè)務(wù)線;從節(jié)目時(shí)長(zhǎng)來(lái)看,財(cái)經(jīng)博客節(jié)目四十多分鐘是比較合適的長(zhǎng)度,“超過(guò)一個(gè)小時(shí)聽(tīng)眾聽(tīng)到后面會(huì)比較累”; 更新頻率方面,上述人士介紹:“我們平均每個(gè)月更新一期,沒(méi)有一個(gè)固定的、更新很快的頻率,目前運(yùn)營(yíng)播客這塊內(nèi)容的只有一人?!?/p>
“從內(nèi)容維度來(lái)看,作為平均每期時(shí)長(zhǎng)超1小時(shí)的媒介形式,播客屬于深度內(nèi)容品類(lèi),聽(tīng)眾的平均停留時(shí)間更長(zhǎng),可以傳遞長(zhǎng)期理念、溝通復(fù)雜話(huà)題。”中歐基金認(rèn)為,選擇播客平臺(tái)作為重要傳播渠道之一,正是希望能夠探索打造一種為用戶(hù)提供長(zhǎng)期陪伴和深度服務(wù)的新形式。
“播客強(qiáng)調(diào)的是細(xì)水長(zhǎng)流和陪伴,不是個(gè)短期沖流量的平臺(tái)?!庇泄计放撇咳耸勘硎荆Mㄟ^(guò)真誠(chéng)地分享,在日積月累中對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生正向的投教影響。
“播客平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是小而美,垂而專(zhuān),受眾面不大但傳播質(zhì)量較高,局限性也在這里”,博時(shí)基金表示,每個(gè)傳播平臺(tái)都有自己的屬性,對(duì)于播客來(lái)說(shuō),人群受眾標(biāo)簽為“知識(shí)青年、都市白領(lǐng)、一二線城市人群”等。品牌及投教相關(guān)業(yè)務(wù)可以進(jìn)一步根據(jù)不同受眾的標(biāo)簽創(chuàng)設(shè)更垂直的內(nèi)容體系,讓對(duì)應(yīng)受眾用碎片化時(shí)間高質(zhì)量地接受傳播內(nèi)容,減少傳播噪音。
中歐基金表示,從內(nèi)部數(shù)據(jù)反饋來(lái)看,無(wú)論是聽(tīng)眾的真實(shí)停留時(shí)長(zhǎng)、完播率還是互動(dòng)質(zhì)量,都會(huì)高于其他內(nèi)容傳播渠道。需要注意的是,這里不是一個(gè)沖流量的平臺(tái),更多是一個(gè)適合做精品內(nèi)容、沉下心來(lái)與聽(tīng)眾交流的渠道,從留言反饋能感受到大家的認(rèn)真思考,這一份信任的構(gòu)建與累積是彌足珍貴的。
不過(guò),作為一種新的傳播媒介,播客的時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng),制作周期更復(fù)雜。怎樣留住聽(tīng)眾,從而達(dá)到“轉(zhuǎn)化”的目的?
有自媒體大V告訴界面新聞?dòng)浾?,“表達(dá)本身是一種療愈,表達(dá)者療愈,聽(tīng)眾釋放壓力。本質(zhì)上播客這種形式可以讓表達(dá)者和聽(tīng)眾建立深度鏈接,但目前暫時(shí)沒(méi)想過(guò)通過(guò)播客賺錢(qián)?!?/p>
“就像喜馬拉雅APP一樣,目前播客的粉絲訂閱量仍取決于賬號(hào)更新頻次和內(nèi)容質(zhì)量,最終會(huì)沉淀出一批愿意長(zhǎng)期堅(jiān)持投入的金融類(lèi)播客號(hào),形成較高的用戶(hù)黏性?!彼嬖V記者。
“播客的流量暴增可能是在2022年前后,當(dāng)時(shí),C端流量有明顯的增長(zhǎng),我們正是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始著手切入播客這一領(lǐng)域的。從我自己做了三年的體感來(lái)說(shuō),在流量增長(zhǎng)上,目前也有一些瓶頸和焦慮?!币幻鹑跈C(jī)構(gòu)播客運(yùn)營(yíng)人員談到,“其實(shí)很多公募機(jī)構(gòu)都和平臺(tái)簽了或大或小的合作,不過(guò)我們一直沒(méi)有在流量采買(mǎi)上花額外的費(fèi)用,一直是自然流量。一般來(lái)說(shuō),節(jié)目上架后一周內(nèi)能沖到一千,就算是比較好的數(shù)據(jù)了?!?/p>
上述人士進(jìn)一步表示,最近一兩年來(lái),越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)容進(jìn)入播客,更多的“玩家”瓜分平臺(tái)的流量池,流量效果沒(méi)有前些年增長(zhǎng)迅猛。
除了流量瓶頸之外,上述人士進(jìn)一步表示,如何提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、拉動(dòng)相關(guān)條線營(yíng)收是下一步行業(yè)內(nèi)需要探索的方向。上述人士談到,目前,該公司播客主要由品牌部門(mén)來(lái)運(yùn)營(yíng),定位方面,播客是服務(wù)于公司的品牌建設(shè)、重點(diǎn)戰(zhàn)略落地的工具。“暫時(shí)沒(méi)有強(qiáng)的KPI考核,也沒(méi)有從這個(gè)項(xiàng)目里導(dǎo)流或者賣(mài)產(chǎn)品,當(dāng)前的重點(diǎn)還是在于品牌建設(shè)。”