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若你說(shuō)內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)不好，那么你馬上就會(huì)被社會(huì)達(dá)爾文主義者群起而攻。他們認(rèn)為，無(wú)論是內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)還是開(kāi)放式競(jìng)爭(zhēng)，最終結(jié)果都是消費(fèi)者得到實(shí)惠，何樂(lè)而不為！但實(shí)際上，經(jīng)濟(jì)學(xué)早已不止一次地證實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)未必全是好事。那么，從何說(shuō)起呢？

第一個(gè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)的是牛頓。對(duì)，就是那個(gè)被樹(shù)上落下的蘋(píng)果砸中，由此受到啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力的牛頓。牛頓后半生是英國(guó)皇家鑄幣廠廠長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)政府稅收收回來(lái)的銀幣往往缺斤少兩，破損不堪，原因是英國(guó)民眾將良幣收藏，劣幣優(yōu)先花掉，甚至有人將銀幣裝到一個(gè)布袋子里，通過(guò)搖晃摩擦，從中收獲銀粉牟利。結(jié)果，鑄幣廠的銀子總是不夠用，需要不停地補(bǔ)充銀子。

第二個(gè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)的是喬治·阿克爾洛夫教授。這個(gè)人對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)比較陌生，但說(shuō)起他的妻子大家一定知道，她就是現(xiàn)任美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)耶倫。阿克爾洛夫教授通過(guò)觀察二手市場(chǎng)提出了一個(gè)概念，即檸檬市場(chǎng)。檸檬在美國(guó)俚語(yǔ)中就是次品的意思，檸檬市場(chǎng)的意思是，在一個(gè)市場(chǎng)中，次等品淘汰了優(yōu)等品。舉個(gè)例子：二手車市場(chǎng)，二手車有的5千元一輛，有的5萬(wàn)元一輛。大家都知道，買二手車就是賭運(yùn)氣，因?yàn)槠渲谐涑庵菟?、事故車、抵押車、拼裝車、調(diào)表車等。如果你是一個(gè)想要買二手車的消費(fèi)者，你是買5千元一輛的還是5萬(wàn)元一輛的二手車？答案是買5千元一輛的——絕大多數(shù)人會(huì)這樣回答。由于買二手車如摸彩票，消費(fèi)者會(huì)將損失降到最低，便宜的二手車就好賣。而一旦商家發(fā)現(xiàn)便宜的車好賣，他們就會(huì)大力賣便宜的車?？蓡?wèn)題是，一分錢(qián)一分貨，商家怎么讓二手車更便宜呢？于是，泡水車、事故車、抵押車、拼裝車……批量推出，中間充滿各種小伎倆。在這種交易中，商家不吃虧，消費(fèi)者吃小虧，整個(gè)市場(chǎng)只圖便宜，不圖優(yōu)質(zhì)。

如今市場(chǎng)上的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)就類似于劣幣驅(qū)逐良幣、劣等品驅(qū)逐優(yōu)等品的現(xiàn)象。很多消費(fèi)者買東西看銷量，他們打開(kāi)電商平臺(tái)按銷量排序，誰(shuí)賣得多買誰(shuí)的。這種方式對(duì)嗎？其實(shí)銷量多的，未必是因?yàn)闁|西好，也可能是因?yàn)橘u得便宜。但還是那個(gè)道理：一分錢(qián)一分貨。商家賣貨，要給快遞員交配送的錢(qián)，要給平臺(tái)交推廣和服務(wù)的錢(qián)，要給供應(yīng)商、工人錢(qián)，要交房租和水電費(fèi)，按照正常價(jià)格算，很多商品的利潤(rùn)率也就5%~10%?？捎行┥唐肪拖癜姿鸵粯?，這到底是怎么做到的？

誠(chéng)然，一部分商家是賠本賺吆喝，既然大家在電商平臺(tái)買東西都是按銷量排序，那么就做大銷量。但另一部分商家是在產(chǎn)品上能省則省，比如從材料上省，本該用金屬的地方換塑料；比如從人工上省，如果沒(méi)辦法壓低工資，就增加工時(shí)。好了，這個(gè)時(shí)候如果有一個(gè)廠家要生產(chǎn)用料扎實(shí)的產(chǎn)品，結(jié)果會(huì)怎么樣？答案是會(huì)倒閉破產(chǎn)。因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者并不清楚優(yōu)等品和劣等品的真實(shí)差距，很多產(chǎn)品要使用10年甚至20年才能驗(yàn)證質(zhì)量，所以，用料扎實(shí)的優(yōu)等品在一段時(shí)期里會(huì)滯銷。

有人覺(jué)得，對(duì)于商家開(kāi)展內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者只需坐山觀虎斗，商品越便宜，消費(fèi)者得到的實(shí)惠越多?？蓪?shí)際往往是，這場(chǎng)虎斗進(jìn)行到最后，消費(fèi)者和商家都將是犧牲者。坐山觀虎斗，虎死人涼透。那么，怎樣才能讓內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱夹愿?jìng)爭(zhēng)？藥方有很多，但核心一點(diǎn)是信息透明。如果消費(fèi)者知道產(chǎn)品之間的實(shí)際差距，他們就愿意用更多的錢(qián)購(gòu)買更好的性能和體驗(yàn)，那么就不會(huì)產(chǎn)生內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)就會(huì)去追求創(chuàng)新。

那么，如何讓信息透明呢？方法一：增加質(zhì)保期。例如，電腦有電源，電源賣得貴是因?yàn)橛昧撕玫碾娙荩玫碾娙菀C明自己好，只需要做一件事，質(zhì)保10年，并認(rèn)真履行質(zhì)保責(zé)任。方法二：成本透明。前段時(shí)間南京就有一家蛋糕店，將房租、水電、人工、平臺(tái)、配送、材料等成本都列在一張清單上，消費(fèi)者一目了然，這錢(qián)花得明白，自然也就不會(huì)冒險(xiǎn)貪便宜。

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